Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Save Planet - Green Travel SrlS, Via A. De Pretis 63, 20142 Milano (MI), Italia, P.IVA e C.F. 12313070968. Puoi scriverci a info@versosantiago.it o alla PEC savetheplanetgreentravel@pec.it.

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate e orari, registrati automaticamente dai server che ospitano il sito per farlo funzionare e proteggerlo.
• Statistiche di visita: dati aggregati e anonimi (pagine viste, paese, tipo di dispositivo) raccolti con Vercel Web Analytics, che non usa cookie e non ti identifica.
• Modulo «Contatti»: nome, e-mail e il messaggio che ci scrivi.
• Prenotazione di un pacchetto: nome e cognome, e-mail, telefono e il pacchetto scelto. Il pagamento avviene su Stripe: i dati della carta li inserisci direttamente lì e non arrivano a noi.

3. Perché li trattiamo e su quale base

• Rispondere alle tue richieste e prepararti un'offerta: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Gestire la prenotazione, il pagamento e l'assistenza durante il Cammino: esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c).
• Far funzionare il sito in sicurezza e capire, in forma anonima, quali pagine sono più utili: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li vendiamo. Senza i dati del modulo o della prenotazione non possiamo risponderti né confermare il viaggio.

4. Chi può vederli

Le persone di Save Planet - Green Travel SrlS che seguono il tuo Cammino e i fornitori che ci aiutano a erogare il servizio, nominati responsabili del trattamento:

• Vercel Inc. (hosting del sito e statistiche anonime);
• Stripe (pagamenti online);
• Resend (invio delle e-mail di conferma e del modulo contatti);
• Register.it (la nostra casella di posta);
• Eazy Life Company (sviluppo e manutenzione tecnica del sito).

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (EU-US Data Privacy Framework o clausole contrattuali standard della Commissione europea). Per organizzare il viaggio possiamo comunicare i dati strettamente necessari a strutture ricettive, trasporti e assicurazioni che hai scelto con noi.

5. Per quanto tempo

• Richieste dal modulo contatti: il tempo per risponderti e al massimo 24 mesi.
• Prenotazioni, pagamenti e fatture: 10 anni, come richiesto dalla legge.
• Dati di navigazione: pochi giorni, salvo necessità di accertare abusi.

6. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverli in un formato leggibile (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a info@versosantiago.it. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici: i dettagli sono nella cookie policy.